桌号管理 - 小程序功能与应用方案

Name: 桌号管理
Brand: 微订

微订 · 门店经营

一张桌牌，让顾客找到对应的小程序入口

桌号管理用于维护店铺桌号并生成对应的小程序二维码。它把现场桌台标识和小程序入口对应起来，为餐厅组织桌边服务提供基础。

以店铺为单位整理桌号，让现场人员和顾客使用一致的桌台名称。

为桌号生成小程序二维码，方便制作桌牌或现场指引。

围绕当前店铺管理桌号，部署时逐张核对桌台与入口，减少贴错或混用。

以上为业务组织流程示意；具体页面、权限和操作顺序以实际开通版本为准。

场景举例

餐厅可先按大厅、包间等实际布局规划桌号，再生成码制作桌牌。摆放后用顾客手机逐张扫码，核对进入的小程序与桌号；点单、收银和呼叫服务按已开通模块继续配置。

方案举例用于说明使用思路，不代表具体客户案例或经营结果。

实施建议

将到店服务中的信息传递变得清楚：顾客知道下一步做什么，员工知道服务对象和处理顺序，负责人能够核对实际完成情况。

建议在一个门店或一个服务区域先试用，记录顾客是否能顺利进入、员工能否识别需求及异常发生的环节，再逐步扩大使用范围。

桌号管理 · 建议准备清单
门店资料	确认门店名称、营业时间、现场标识和服务范围，避免线上入口与实际门店不一致。
员工分工	安排负责接待、处理和异常协调的人员，按真实营业流程培训并试用。
现场验证	分别用顾客和店员视角走完整个流程，再检查高峰、误操作和网络异常时的替代处理方式。

重点核对桌号唯一性、店铺归属、码的实际跳转和更换桌牌后的对应关系；改动桌号后重新验证现场物料。

桌号管理主要解决什么问题？

桌号管理用于维护店铺桌号并生成对应的小程序二维码。它把现场桌台标识和小程序入口对应起来，为餐厅组织桌边服务提供基础。

有了桌号二维码，是否自动拥有完整扫码点餐？

桌号管理负责桌台资料与入口。商品、点餐、支付、打印和员工处理需要对应业务配置；是否自动携带桌号到订单应在实际流程中核对。

准备使用桌号管理，需要先确认什么？

重点核对桌号唯一性、店铺归属、码的实际跳转和更换桌牌后的对应关系；改动桌号后重新验证现场物料。