# 外卖商户借力小程序打通公众号，增强用户的粘性 来源网页：https://www.xiaoapp.com/static/v2/notice/955.html 资料性质：小艾普官网第一方公开资料。版本、日期、费用与适用条件以以下原文及来源页面为准。 ## 外卖商户借力小程序打通公众号，增强用户的粘性 2018-10-31 · 小艾普产品内容组     小程序的出现，不仅给商家带来了优惠政策，也给了外卖平台致命一击。据腾讯季度财报显示，小程序创造的价值已经远超预估。互联网时代，从付费到免费到共享，都是不断的更新迭代，只有真正的为消费者带来好处，打动消费者，才能走的更长远。   ![正文配图，图内说明请查看原图]()       以公众号和小程序为切入点，通过“小程序+公众号”完美打通，实现营销、会员、外卖、支付、商城等餐厅经营所需的功能，帮助餐厅实现“聚流量、抓会员、助变现”，打造“拉新、沉淀、复购、唤醒”四步一体的营销闭环，推动餐饮行业的智慧升级。       但是在“外卖+小程序”系统中我们针对新、老用包括小程序+公众号、小程序+社群分享、社交立减金、拼团、秒杀、会员积分等等。商家可根据店铺实际情况来进行组合使用，满足不同用户的特色需求。而外卖小程序可以做好自己的产品和品牌，同时还可以在外卖小程序当中吸引用户，增强用户的粘性。       值得一提的是，[小艾普]()外卖解决方案的小程序功能可完美兼容公众号。外卖商户可借力小程序与公众号的无缝打通，实现两者会员、订单、权益、数据的互通。       当外卖顾客进入商家小程序时，系统将自动识别顾客身份，并且自动同步该顾客的订单数据，外卖顾客在商户小程序页面领取的优惠券、会员卡或外卖下单等操作也可与公众号实时同步。小程序与公众号双线运营，帮助外卖商户降低运营成本，提高效率。   自建[外卖小程序]()系统平台的价值在哪？       餐饮店不懂代码，没有技术，不能开发点餐功能的外卖平台给用户使用。但是为什么已经入驻了美团、饿了么、百度外卖等平台还要做自己的外卖小程序点餐平台？   1. 美团等大平台虽然营销功能强大，但是竞争激烈；   2. 自己引流到线上的客户都让平台上其他的相同类型的店家拉了过去，等于为他人做嫁衣;   3. 平台需收费，并且平台有平台的规则，不利于中小型、个人个体想做大的商家企业发展。https://www.xiaoapp.com/