随着外卖市场逐渐饱和，外卖商家竞争非常激烈，甚至存在着价格的恶性竞争。普遍的外卖商家都存在以下几个痛点：

1.日渐增长的平台服务费及抽成，使得成本逐渐增高

2.竞价模式下高额的流量获取成本，使得利润越来越薄

3.营销手段受平台限制极大，缺乏自主性

4.经常使用外卖平台的顾客，通常很容易因为价格而被其他同类店铺信息吸引走

    对于微信外卖平台来说，有了小程序更是如虎添翼，小程序可以覆盖附近3公里的范围，很适合用来引流，公众号用来积累用户，而且微信对公众号和小程序的打通上做了诸多尝试。餐饮外卖小程序界面干净简单、操作流畅，与公众号点餐结合在一起可以形成更大影响力，带来更多的客流量。

自建小程序商家需要付出一定的精力和成本，但是自建小程序外卖平台的好处有两个方面：

1.没有平台抽成，利润点更大（对商家来说最有诱惑的一点）。我们在美团、饿了么上的订单要交18%-23%不等的平台抽成费用，这使得原本就不多的利润变得更薄了，但是如果用户通过我们自己的小程序下单的话，这部分费用就可以变为我们的利润。每个商家都变成一个小平台。

2.当然对于商家来说运营难度也加大了，包括流量问题（用户从哪获取？）、配送问题（如何打通第三方配送）也需要我们解决。

餐饮店为什么要开发小程序外卖系统？除了其本身具有功能丰富之外。还有两个原因：

    原因一：是微信小程序轻松实现“触手可及，永不卸载”的梦想。顾客无需下载和安装，更不用担心手机安装太多应用的问题，随时随地可用，像使用APP一样操作小程序。

    原因二：每到饭点时间，店里定会坐满人。顾客多，服务员人手不够。、呼唤N遍，也不见有人来，于是就引发了顾客的各种抱怨，从而导致了顾客的流失!作为餐饮企业经营者，你一定深有体会。https://www.xiaoapp.com/