“分诊预约”这种国外先进模式,今天就来和小编一起了解一下小程序在医疗领域的应用吧。
竟然被小程序解决了!
从用户角度来看,“预约”是接触医院的第一个场景,也是影响用户心态的第一个场景。海珠家医决定从国外非常成熟的“分流模式”来优化预约场景。
例如:
佑安病案复印移动收费:通过小程序优化用户获取化验报告病案复印流程,每年预计为医院外阜患者节省160万元额外费用。
广东省中医患者满意度调查:用小程序取代了传统的意见箱,搭建新型医患沟通平台,不到一个月,就收获2000多份用户反馈意见。
哈医大四院预约平台:把目光锁定在固定服务对象上,通过固定的检查周期和检查项目,为放射科人均节省时间260-320分钟,磁共振最高节省540分钟。
海珠家医580:用小程序尝试国外先进的“预约分流”模式,仅上线一个月就有2万多人次的访问量。