确认经营需求
先说明商品或服务、顾客发起方式、实际交付过程，以及需要解决的问题。
业务类型使用角色主要流程
从搭建到上线，每一步有清楚的交接。
从业务梳理、内容配置到测试与交接，把你准备的资料和团队协助的工作放在同一份清单中。
准备基础资料
准备品牌名称、图文、商品或服务内容，以及主体、账号与实际需要的相关资料。
品牌内容商品/服务主体账号
选择模板与配置
根据方案配置页面、商品、订单和交付规则，区分标准配置和专项需求。
页面内容业务规则模块范围
测试一笔业务
顾客端和商家端一起操作，检查费用、状态、取消和交付记录。
正常流程关键异常双方核对
提交资料与审核
完成实际所需的资料与提交，审核和修改按对应平台流程推进。
资料提交审核修改上线确认
培训与日常使用
了解商品订单等常用操作、交接资料与后续支持入口。
操作学习资料交接后续支持
从资料准备到交接，知道每一步拿到什么
让服务范围具体到准备资料、输出内容和交接事项。
| 服务环节 | 资料与关注内容 | 沟通与后续范围 |
|---|---|---|
| 开始前先整理业务 先说明卖什么、顾客怎样下单、由谁交付，再决定要用的产品和页面。 | 主要业务与经营模式；商品或服务资料；品牌与联系信息 | 需求摘要；相关产品导览；功能与实施范围清单 |
| 把资料变成可使用的页面 围绕品牌、商品、服务和联系组织页面内容，让顾客看得懂，也让商家能接续处理。 | 可使用图文；商品规格与价格；服务范围与交付规则 | 页面与模板配置；商品服务内容；顾客端和商家端核对资料 |
| 先走一笔真实业务流程 正式推广以前，先从顾客发起走到商家处理。费用、备注、取消和交付都放进同一份检查。 | 实际操作人员；典型业务资料；特殊处理规则 | 业务测试记录；问题与修改清单；上线准备状态 |
| 交接以后知道怎样使用 常用操作、维护资料和支持入口在交接时讲清楚，让使用不依赖零散聊天。 | 日常维护分工；接单与服务人员 | 使用与维护说明；培训与交接资料；有效支持入口 |
方案说明：具体服务内容以选择的实施方式与合同范围为准；资料准备、配置测试和平台审核分别安排，不以页面编辑耗时承诺正式上线时间。
交接时，带走的不只是一个链接。
把页面资料、常用后台任务、核对资料和维护分工放在一起，使用人员更容易接续日常工作。
- 产品介绍与业务资料
- 实施与维护分工
- 验收与交接说明
继续了解服务细节。
不会技术，要先准备什么？
先准备品牌、商品或服务内容，以及实际下单和交付规则。技术细节可在看过产品介绍后再逐项沟通。
模板搭建和定制有什么区别？
模板搭建围绕现有页面与功能配置，定制涉及特殊规则、界面或接口。两者的范围、费用和交付分别列清。
多久可以上线？
资料准备、搭建测试和平台审核是不同阶段。沟通方案时分别说明，不用编辑模板的耗时替代正式上线承诺。
你的生意，适合怎样的小程序？
告诉我们经营行业和主要需求，获取对应产品介绍与搭建方案。